Condiciones de Venta
Condiciones generales de venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación comercial entre el cliente profesional y SONFURA, S.L., titular del sitio web bajo la marca Euroflor Global Service.
Identificación del titular
Titular: SONFURA, S.L.
CIF: B08507741
Domicilio: Avda. Rius i Taulet 2, 1-3, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona, España)
Email: inform@euroflor.es
Teléfono / WhatsApp: +34 650 27 54 93
Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican exclusivamente a clientes profesionales. La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
El titular se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.
Precios
Los precios indicados son precios profesionales y no incluyen el IVA, salvo indicación expresa en contrario.
El titular se reserva el derecho de modificar precios, características o disponibilidad de los productos sin previo aviso.
Pedidos
Los pedidos pueden realizarse a través de la tienda online, por correo electrónico o mediante contacto directo con el equipo comercial.
El cliente deberá facilitar todos los datos necesarios para la correcta gestión del pedido.
Todos los pedidos están sujetos a validación y disponibilidad de stock.
El titular se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de riesgo comercial, errores o incidencias.
Pedido mínimo: 100 €.
Plazos de entrega
El plazo de preparación de los pedidos es de aproximadamente 8 a 10 días hábiles desde la recepción del pago.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al titular.
Los retrasos no darán derecho a indemnización.
Envíos y transporte
Las condiciones de envío se aplican según el importe del pedido y destino:
- Envío gratuito en España peninsular y Baleares para pedidos iguales o superiores a 500 €.
- Envío gratuito a Islas Canarias para pedidos iguales o superiores a 1.500 €.
- Pedidos inferiores o destinos especiales se enviarán a portes debidos.
El titular podrá realizar envíos parciales en función de la disponibilidad.
Si el cliente no designa transportista, el titular asignará uno y el coste será incluido en factura.
Condiciones de pago
El pago se realizará por adelantado mediante transferencia bancaria, tarjeta o métodos habilitados en la web.
El titular se reserva el derecho de no procesar pedidos con pagos pendientes o incidencias.
Reclamaciones
El cliente deberá comprobar el estado del pedido en el momento de la entrega.
Cualquier incidencia en transporte deberá indicarse en el albarán.
No se aceptarán reclamaciones por daños de transporte transcurridas 48 horas desde la recepción.
Las reclamaciones deberán comunicarse por escrito en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Devoluciones
No se admiten devoluciones sin autorización previa por escrito.
Los productos deberán devolverse en su embalaje original, sin uso y en perfecto estado.
El coste del transporte de devolución correrá a cargo del cliente.
El titular se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.
Reserva de propiedad
La propiedad de la mercancía se mantendrá en el titular hasta el pago completo del pedido.
Propiedad intelectual
Queda prohibido el uso de marcas, imágenes o contenidos sin autorización expresa del titular.
Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web.
Legislación y jurisdicción
La relación comercial se regirá por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Barcelona.