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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  • I prezzi all’ingrosso espressi nella tariffa di EF RETAIL CONCEPT, S.L., di seguito EUROFLOR, sono netti e non includono l’IVA.
  • EUROFLOR si riserva il diritto di modificare senza preavviso la presentazione, dimensioni, forma, concezione, materiali e prezzi di qualsiasi articolo incluso nei suoi cataloghi e altra documentazione pubblicitaria.
  • EUROFLOR si riserva il diritto di assegnare continuamente rischi commerciali ai propri clienti utilizzando qualsiasi mezzo di informazione disponibile.
  • I clienti che non hanno effettuato un ordine con EUROFLOR nell’ultimo anno vengono assimilati ai nuovi clienti.

ORDINAZIONE

  • Gli ordini possono essere effettuati tramite il nostro negozio online su questo sito Web o tramite i nostri team di vendita o direttamente al nostro servizio clienti tramite posta, e-mail o messaggistica istantanea.
  • Se l’ordine viene effettuato direttamente, deve essere indicato: Nome commerciale, Nome fiscale, Codice cliente, Indirizzo, numero fiscale, Telefono, e-mail e persona di contatto. Ognuno dei riferimenti deve essere indicato per articolo / colore e saranno rispettati i minimi indicati nella tariffa in vigore in ogni momento.
  • Tutti gli ordini ricevuti sono soggetti alla supervisione e all’approvazione del nostro dipartimento commerciale.
  • Gli ordini saranno serviti a causa della disponibilità degli articoli in magazzino. EUROFLOR si riserva il diritto di effettuare spedizioni parziali, quando circostanze esterne al di fuori del nostro controllo consentono tale richiesta.
  • Ordine minimo: € 100,00. Gli ordini inferiori saranno aumentati con una commissione di gestione di € 25,00.
  • L’ordine sarà pronto entro 8-10 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

PORTES

  • La merce verrà consegnata entro 10 giorni dal ricevimento dell’ordine e dal pagamento per gli articoli disponibili a magazzino. I ritardi non possono in ogni caso dar luogo a richieste di risarcimento danni.
  • EUROFLOR è responsabile per il costo delle spese di trasporto in base alla destinazione e all’importo dell’ordine:
    • Spagna peninsulare e Isole Baleari per ordini pari o superiori a € 500,00.
    • Isole Canarie per ordini pari o superiori a € 1.500,00.
  • Le spedizioni di ordini di importo inferiore a quelli indicati e verso Ceuta e Melilla sono sempre dovute.
  • Nel caso in cui il trasporto non venga effettuato dal corriere espressamente designato dal cliente, il relativo importo verrà addebitato in fattura.
  • La spedizione in Europa e nel resto del mondo dipende dalla quantità e dalle dimensioni dell’ordine.

CONDIZIONI DI PAGAMENTO

  • In anticipo, tramite fattura proforma e bonifico bancario o carta di credito o paypal.
  • Ci riserviamo il diritto di non elaborare gli ordini dei clienti con importi di pagamento in sospeso.

RECLAMI

  • I reclami vengono inoltrati tramite il Servizio clienti.
  • Nelle consegne pagate, il cliente deve verificare e confermare il numero di colli e il loro stato prima di procedere con la firma della bolla di consegna del corriere, indicando nella nota di consegna tutti i possibili incidenti che potrebbero dare diritto a reclami. Trascorse 48 ore dal ricevimento dell’ordine, non saranno accettate richieste di risarcimento per danni o difetti imputabili al trasporto.
  • I reclami devono essere comunicati entro un termine massimo di 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione della nostra spedizione e sempre per iscritto.
  • I ritorni di genere non sono consentiti senza la previa autorizzazione scritta di EUROFLOR. La merce deve essere restituita ai nostri magazzini nella loro confezione originale e adeguatamente protetta, accettando solo materiale completamente nuovo e in perfette condizioni. In caso contrario, EUROFLOR si riserva il diritto di non accettare il reso

DIRITTI LEGALI

  • In applicazione dell’attuale Codice commerciale, EUROFLOR si riserva il diritto di possedere la merce inviata fino a quando il suo prezzo non è stato interamente pagato dal cliente, il che significa che il pagamento è il pagamento effettivo del prezzo da parte di EUROFLOR. Qualsiasi responsabilità derivata dall’uso improprio, dalla manipolazione e / o dalla perdita della merce dopo la sua ricezione, è a carico del cliente durante la prenotazione della proprietà.
  • L’uso di qualsiasi natura di marchi, badge, denominazioni o nomi commerciali di proprietà di EUROFLOR è severamente vietato senza la vostra esplicita autorizzazione scritta.
  • L’accettazione dell’offerta / ordine autorizza EUROFLOR al trattamento dei dati personali e / o professionali in esso contenuti, per la gestione e l’adempimento di tutti gli obblighi ivi stabiliti, nonché per la promozione da parte di EUROFLOR di gli articoli e i servizi che in qualsiasi momento rendono disponibili al mercato.
  • I diritti legali di accesso, rettifica e cancellazione possono essere esercitati in tal modo su richiesta scritta a EUROFLOR.
  • Qualsiasi ordine effettuato su EUROFLOR implica necessariamente l’accettazione senza riserve da parte del cliente delle disposizioni delle presenti Condizioni generali di vendita. Qualsiasi controversia o controversia relativa agli ordini o alle Condizioni generali di vendita sarà risolta dal tribunale di Granollers (Barcellona), rinunciando espressamente alla risoluzione del cliente in quelli della sua giurisdizione.

EF Retail Concept, S.L.
C.I.F.: B-64664139
Indirizzo: Carrer la Tecnologia, 146-148; Polígono Mogent, Ap7 Llinars Park
C.P: 08450. Llinars del Valles (Barcelona-SPAIN)
Telefono:  +34 93 870 49 65
E-Mail: inform@euroflor.es

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