{"id":19485,"date":"2025-07-28T20:02:02","date_gmt":"2025-07-28T18:02:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.euroflor.es\/condicoes-de-venda\/"},"modified":"2025-07-28T20:02:02","modified_gmt":"2025-07-28T18:02:02","slug":"condicoes-de-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.euroflor.es\/pt-pt\/condicoes-de-venda\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es de Venda"},"content":{"rendered":"<p>Ao aceitar estas condi\u00e7\u00f5es de compra, tamb\u00e9m aceita as nossas pol\u00edticas de privacidade.<\/p>\n<p>Detalhes aqui: <a href=\"https:\/\/www.euroflor.es\/?page_id=3\">pol\u00edtica-de-privacidade<\/a><\/p>\n<div class=\"rte\">\n<h2>PARTICULARES &#8211; SHOP-HOUSE<\/h2>\n<p>As encomendas est\u00e3o dispon\u00edveis a partir de 60 \u20ac e s\u00e3o entregues em 6\/7 dias \u00fateis.<\/p>\n<p>Escala de despesas de envio:<\/p>\n<ul>\n<li>De 60 a 149,99 \u20ac \u2026\u2026.15 \u20ac<\/li>\n<li>De 150 a 249.99\u20ac\u2026.. 25\u20ac<\/li>\n<li>Envio GRATUITO a partir de 250 \u20ac.<\/li>\n<li>Envios para toda a Espanha.<\/li>\n<\/ul>\n<h2> Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o (LOJA + Profissionais)<\/h2>\n<p>Para devolver um produto, envie-nos um e-mail para inform@euroflor.es e trataremos da devolu\u00e7\u00e3o. S\u00f3 aceitaremos devolu\u00e7\u00f5es de produtos que n\u00e3o tenham sido utilizados e estejam em perfeitas condi\u00e7\u00f5es na sua embalagem original. Tem 14 dias para notificar a devolu\u00e7\u00e3o a partir da data em que receber a encomenda.   <strong>O reembolso da devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 feito atrav\u00e9s de vales na loja e\/ou com saldo a favor do cliente para descontar numa compra futura, com validade de 6 meses.<\/strong><\/p>\n<p>N\u00e3o ser\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via. Assim que recebermos a devolu\u00e7\u00e3o e verificarmos que as condi\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o foram cumpridas, receber\u00e1 o reembolso o mais rapidamente poss\u00edvel, o saldo a seu favor na sua conta de cliente e\/ou vale ou c\u00f3digo resgat\u00e1vel. Os novos artigos que escolher devem ter um pre\u00e7o igual ou superior ao dos artigos a trocar.  <\/p>\n<p>O c<strong>usto do transporte<\/strong> de devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 por conta do cliente. Pode enviar-nos o artigo atrav\u00e9s da sua ag\u00eancia ou, se preferir, podemos tratar do transporte por si atrav\u00e9s de uma das nossas ag\u00eancias de transporte e descontar o custo no reembolso.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h2>PROFISSIONAIS<\/h2>\n<h1><span style=\"font-size: 30px;\">CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE VENDA<\/span><\/h1>\n<ul>\n<li>Os pre\u00e7os de venda por grosso expressos na tabela de pre\u00e7os da <strong>Euroflor \u2013 Global Service. S.L<\/strong>., doravante EUROFLOR, s\u00e3o l\u00edquidos e n\u00e3o incluem IVA.<\/li>\n<li>A EUROFLOR reserva-se o direito de modificar a apresenta\u00e7\u00e3o, dimens\u00e3o, forma, concep\u00e7\u00e3o, materiais e pre\u00e7os de qualquer artigo inclu\u00eddo nos seus cat\u00e1logos e restante documenta\u00e7\u00e3o publicit\u00e1ria sem aviso pr\u00e9vio.<\/li>\n<li>A EUROFLOR reserva-se o direito de atribuir continuamente risco comercial aos seus clientes utilizando qualquer meio de informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel.<\/li>\n<li>Os clientes que n\u00e3o tenham feito uma encomenda \u00e0 EUROFLOR no \u00faltimo ano s\u00e3o considerados novos clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>COMANDES<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>As encomendas podem ser feitas atrav\u00e9s da nossa loja online neste site, ou atrav\u00e9s das nossas Equipas de Vendas, ou diretamente ao nosso Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente por correio, e-mail ou mensagem instant\u00e2nea.<\/li>\n<li>Se o pedido for feito diretamente, dever\u00e1 constar: Nome Comercial, Nome Fiscal, C\u00f3digo de Cliente, Endere\u00e7o, CIF\/NIF, Telefone, e-mail e pessoa de contacto. Dever\u00e3o ser indicadas todas as refer\u00eancias por artigo\/cor e ser\u00e3o respeitados os m\u00ednimos estabelecidos na Tabela de Pre\u00e7os em vigor em cada momento. <\/li>\n<li>Todos os pedidos recebidos est\u00e3o sujeitos \u00e0 supervis\u00e3o e aprova\u00e7\u00e3o do nosso Departamento Comercial.<\/li>\n<li>As encomendas ser\u00e3o atendidas de acordo com a disponibilidade dos artigos em stock. A EUROFLOR reserva-se o direito de efetuar envios parciais, quando circunst\u00e2ncias externas fora do nosso controlo assim o exigirem. <\/li>\n<li>Pedido m\u00ednimo: 100,00 \u20ac. Os pedidos inferiores ser\u00e3o acrescidos de uma taxa administrativa de 25,00 \u20ac. <\/li>\n<li>A encomenda estar\u00e1 pronta no prazo de 8 a 10 dias \u00fateis a partir da rece\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong> PORTAS<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>As mercadorias ser\u00e3o entregues no prazo de 10 dias a partir da rece\u00e7\u00e3o da encomenda e do pagamento para os artigos dispon\u00edveis em stock. Os atrasos n\u00e3o podem, em caso algum, dar origem a reclama\u00e7\u00f5es por danos e preju\u00edzos. <\/li>\n<li>A EUROFLOR assume os custos de envio das mercadorias de acordo com o destino e o valor da encomenda:\n<ul>\n<li>Espanha peninsular e Ilhas Baleares para encomendas com valor igual ou superior a 500,00 \u20ac.<\/li>\n<li>Ilhas Can\u00e1rias para encomendas com valor igual ou superior a 1.500,00 \u20ac.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Os envios de encomendas com valores inferiores aos referidos, e para Ceuta e Melilha, s\u00e3o sempre com portes a pagar.<\/li>\n<li>Caso o transporte n\u00e3o seja efetuado pela transportadora expressamente designada pelo cliente, o valor do mesmo ser\u00e1 cobrado na fatura.<\/li>\n<li>Os portes para a Europa e resto do mundo dependem do valor e tamanho da encomenda.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong> CONDI\u00c7\u00d5ES DE PAGAMENTO<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Antecipadamente, atrav\u00e9s de fatura pro forma e transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou PayPal.<\/li>\n<li>Reservamo-nos o direito de n\u00e3o processar pedidos de clientes com pagamentos pendentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>RECLAMA\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>As reclama\u00e7\u00f5es s\u00e3o encaminhadas atrav\u00e9s do Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente.<\/li>\n<li>Nas entregas com portes pagos, o cliente deve verificar e confirmar o n\u00famero de pacotes e o seu estado antes de assinar a guia de entrega do transportador, indicando nessa guia todas as eventuais incid\u00eancias que possam dar direito a reclama\u00e7\u00f5es. Passadas 48 horas desde a rece\u00e7\u00e3o da encomenda, n\u00e3o ser\u00e3o aceites reclama\u00e7\u00f5es por quebras ou defeitos imput\u00e1veis ao transporte. <\/li>\n<li>As reclama\u00e7\u00f5es devem ser comunicadas no prazo m\u00e1ximo de 5 dias \u00fateis a partir da data de rece\u00e7\u00e3o da nossa encomenda e sempre por escrito.<\/li>\n<li>N\u00e3o s\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es de mercadorias sem a autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e por escrito da EUROFLOR. As mercadorias devem ser devolvidas aos nossos armaz\u00e9ns nas suas embalagens originais e devidamente protegidas, sendo aceites apenas materiais completamente novos e em perfeitas condi\u00e7\u00f5es. Caso contr\u00e1rio, a EUROFLOR reserva-se o direito de n\u00e3o aceitar a devolu\u00e7\u00e3o.  <\/li>\n<\/ul>\n<p><strong> DIREITOS LEGAIS<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Em aplica\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo Comercial em vigor, a EUROFLOR reserva-se o direito de propriedade das mercadorias enviadas at\u00e9 que o seu pre\u00e7o tenha sido integralmente pago pelo cliente, entendendo-se por pagamento o recebimento efetivo do pre\u00e7o pela EUROFLOR. Qualquer responsabilidade decorrente do uso indevido, manipula\u00e7\u00e3o e\/ou perda da mercadoria ap\u00f3s a sua rece\u00e7\u00e3o \u00e9 da responsabilidade do cliente enquanto durar a reserva de propriedade. <\/li>\n<li>\u00c9 estritamente proibido o uso de qualquer tipo de marca, distintivo, denomina\u00e7\u00e3o ou nome comercial propriedade da EUROFLOR sem a sua autoriza\u00e7\u00e3o expressa e por escrito.<\/li>\n<li>A aceita\u00e7\u00e3o da oferta\/pedido autoriza a EUROFLOR a tratar os dados pessoais e\/ou profissionais nela contidos, para a gest\u00e3o e cumprimento de todas as obriga\u00e7\u00f5es nela estabelecidas, bem como para a promo\u00e7\u00e3o pela EUROFLOR dos artigos e servi\u00e7os que, em cada momento, disponibilizar no mercado.<\/li>\n<li>Os direitos legais de acesso, retifica\u00e7\u00e3o e cancelamento podem ser exercidos mediante solicita\u00e7\u00e3o por escrito \u00e0 EUROFLOR.<\/li>\n<li>Qualquer pedido feito \u00e0 EUROFLOR implica necessariamente a aceita\u00e7\u00e3o sem reservas por parte do cliente do disposto nas presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda. Qualquer controv\u00e9rsia ou lit\u00edgio relativo aos pedidos ou \u00e0s Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda ser\u00e1 resolvido pelos Tribunais de Granollers (Barcelona), renunciando expressamente o cliente \u00e0 sua resolu\u00e7\u00e3o nos tribunais da sua jurisdi\u00e7\u00e3o. <\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Euroflor \u2013 Servi\u00e7o Global. S.L. <\/strong><br \/>\n<strong>C.I.F.: <\/strong>B-<span data-olk-copy-source=\"MessageBody\">58609405<\/span><br \/>\n<strong>Direcci\u00f3n:<\/strong> Carrer la Tecnologia, 146-148; Pol\u00edgono Mogent, Ap7 Llinars Park<br \/>\n<strong>C.P:<\/strong> 08450. Llinars del Valles (Barcelona-SPAIN)<br \/>\nTelefone: +34 93 870 49 65<br \/>\n<strong>E-Mail:<\/strong><a href=\"mailto:inform@euroflor.es\"> inform@eu roflor.es<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ao aceitar estas condi\u00e7\u00f5es de compra, tamb\u00e9m aceita as nossas pol\u00edticas de privacidade. 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