Il rimborso del reso viene effettuato tramite buoni acquisto nel negozio e\/o con un credito a favore del cliente da utilizzare per un acquisto futuro, con validit\u00e0 di 6 mesi.<\/strong><\/p>\nNon saranno accettati resi senza previa autorizzazione. Una volta ricevuto il reso e verificato che siano soddisfatte le condizioni di restituzione, riceverai il rimborso il prima possibile, il saldo a tuo favore sul tuo conto cliente e\/o un buono o codice riscattabile. I nuovi articoli che sceglierai dovranno avere un prezzo uguale o superiore a quello degli articoli da sostituire. <\/p>\n
Il costo del trasporto<\/strong> per la restituzione \u00e8 a carico del cliente. Puoi inviarci l’articolo tramite il tuo corriere o, se preferisci, possiamo gestire noi il trasporto tramite uno dei nostri corrieri e detrarre il costo dal rimborso.<\/p>\n<\/h3>\nPROFESSIONISTI<\/h2>\nCONDIZIONI GENERALI DI VENDITA<\/span><\/h1>\n\n- I prezzi all’ingrosso indicati nel listino prezzi di Euroflor \u2013 Global Service. S.L.,<\/strong> di seguito EUROFLOR, sono netti e non includono l’IVA.<\/li>\n
- EUROFLOR si riserva il diritto di modificare senza preavviso la presentazione, le dimensioni, la forma, il design, i materiali e i prezzi di qualsiasi articolo incluso nei propri cataloghi e nella restante documentazione pubblicitaria.<\/li>\n
- EUROFLOR si riserva il diritto di assegnare continuamente il rischio commerciale ai propri clienti utilizzando qualsiasi mezzo di informazione disponibile.<\/li>\n
- I clienti che non hanno effettuato ordini presso EUROFLOR nel corso dell’ultimo anno sono considerati nuovi clienti.<\/li>\n<\/ul>\n
ORDINI<\/strong><\/p>\n\n- Gli ordini possono essere effettuati tramite il nostro negozio online su questo sito web, tramite i nostri team di vendita o direttamente al nostro servizio clienti tramite posta, e-mail o messaggistica istantanea.<\/li>\n
- Se l’ordine viene effettuato direttamente, \u00e8 necessario indicare: ragione sociale, nome fiscale, codice cliente, indirizzo, codice fiscale, numero di telefono, e-mail e persona di contatto. \u00c8 necessario indicare ogni riferimento per articolo\/colore e rispettare i minimi indicati nel listino prezzi in vigore in quel momento. <\/li>\n
- Tutti gli ordini ricevuti sono soggetti alla supervisione e all’approvazione del nostro Dipartimento Commerciale.<\/li>\n
- Gli ordini saranno evasi in base alla disponibilit\u00e0 degli articoli in magazzino. EUROFLOR si riserva il diritto di effettuare spedizioni parziali, qualora circostanze esterne al di fuori del nostro controllo lo richiedano. <\/li>\n
- Ordine minimo: 100,00 \u20ac. Gli ordini inferiori saranno maggiorati di un supplemento di gestione pari a 25,00 \u20ac. <\/li>\n
- L’ordine sar\u00e0 pronto entro 8-10 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.<\/li>\n<\/ul>\n
PORTE<\/strong><\/p>\n\n- La merce verr\u00e0 consegnata entro 10 giorni dal ricevimento dell’ordine e del pagamento per gli articoli disponibili in magazzino. Eventuali ritardi non potranno in alcun caso dar luogo a richieste di risarcimento danni. <\/li>\n
- EUROFLOR si fa carico delle spese di spedizione della merce in base alla destinazione e all’importo dell’ordine:\n
\n- Spagna peninsulare e Baleari per ordini di importo pari o superiore a 500,00 \u20ac.<\/li>\n
- Isole Canarie per ordini di importo pari o superiore a 1.500,00 \u20ac.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Le spedizioni di ordini di importo inferiore a quelli indicati, nonch\u00e9 a Ceuta e Melilla, sono sempre a carico del destinatario.<\/li>\n
- Nel caso in cui il trasporto non venga effettuato dal corriere espressamente designato dal cliente, il relativo importo sar\u00e0 addebitato in fattura.<\/li>\n
- Le spese di spedizione in Europa e nel resto del mondo dipendono dall’importo e dalle dimensioni dell’ordine.<\/li>\n<\/ul>\n
CONDIZIONI DI PAGAMENTO<\/strong><\/p>\n\n- In anticipo, tramite fattura proforma e bonifico bancario o carta di credito o PayPal.<\/li>\n
- Ci riserviamo il diritto di non elaborare gli ordini dei clienti con importi di pagamento in sospeso.<\/li>\n<\/ul>\n
RECLAMI<\/strong><\/p>\n\n- I reclami vengono inoltrati tramite il Servizio Clienti.<\/li>\n
- Per le consegne in porto franco, il cliente \u00e8 tenuto a controllare e confermare il numero dei colli e il loro stato prima di procedere alla firma della bolla di consegna del corriere, annotando sulla stessa bolla tutti gli eventuali incidenti che potrebbero dare diritto a reclami. Trascorse 48 ore dal ricevimento dell’ordine, non saranno accettati reclami per rotture o difetti imputabili al trasporto. <\/li>\n
- I reclami devono essere comunicati entro un termine massimo di 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione della nostra spedizione e sempre per iscritto.<\/li>\n
- Non si accettano resi di merce senza previa autorizzazione scritta da parte di EUROFLOR. La merce dovr\u00e0 essere restituita ai nostri magazzini nella sua confezione originale e debitamente protetta; saranno accettati solo articoli completamente nuovi e in perfette condizioni. In caso contrario, EUROFLOR si riserva il diritto di non accettare il reso. <\/li>\n<\/ul>\n
DIRITTI LEGALI<\/strong><\/p>\n\n- In applicazione del Codice di Commercio vigente, EUROFLOR si riserva il diritto di propriet\u00e0 delle merci spedite fino al completo pagamento del prezzo da parte del cliente, intendendosi per pagamento l’effettivo incasso del prezzo da parte di EUROFLOR. Qualsiasi responsabilit\u00e0 derivante dall’uso improprio, dalla manipolazione e\/o dalla perdita della merce dopo la sua ricezione \u00e8 a carico del cliente per tutta la durata della riserva di propriet\u00e0. <\/li>\n
- \u00c8 severamente vietato l’uso di qualsiasi tipo di marchio, distintivo, denominazione o nome commerciale di propriet\u00e0 di EUROFLOR senza la sua espressa autorizzazione scritta.<\/li>\n
- L’accettazione dell’offerta\/ordine autorizza EUROFLOR al trattamento dei dati personali e\/o professionali in esso contenuti, per la gestione e l’adempimento di tutti gli obblighi ivi stabiliti, nonch\u00e9 per la promozione da parte di EUROFLOR degli articoli e dei servizi che di volta in volta mette a disposizione sul mercato.<\/li>\n
- I diritti legali di accesso, rettifica e cancellazione possono essere esercitati mediante richiesta scritta a EUROFLOR.<\/li>\n
- Ogni ordine effettuato presso EUROFLOR implica necessariamente l’accettazione senza riserve da parte del cliente delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. Qualsiasi controversia o litigio relativo agli ordini o alle Condizioni Generali di Vendita sar\u00e0 risolto dai Tribunali di Granollers (Barcellona), con espressa rinuncia da parte del cliente alla risoluzione da parte dei tribunali della propria giurisdizione. <\/li>\n<\/ul>\n
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