{"id":19492,"date":"2025-07-28T20:02:02","date_gmt":"2025-07-28T18:02:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.euroflor.es\/termes-i-condicions-de-venda\/"},"modified":"2026-01-16T21:38:47","modified_gmt":"2026-01-16T20:38:47","slug":"termes-i-condicions-de-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.euroflor.es\/ca\/termes-i-condicions-de-venda\/","title":{"rendered":"Termes i condicions de venda"},"content":{"rendered":"<p>En acceptar aquests termes i condicions de compra, tamb\u00e9 acceptes la nostra pol\u00edtica de privacitat.<\/p>\n<p>Els detalls es poden trobar aqu\u00ed:<a href=\"https:\/\/www.euroflor.es\/?page_id=3\"> pol\u00edtica de privacitat<\/a><\/p>\n<div class=\"rte\">\n<h2>PERSONES F\u00cdSIQUES &#8211; BOTIGA-HABITATGE<\/h2>\n<p>Les comandes estan disponibles a partir de 60 \u20ac i es lliuren en un termini de 6-7 dies feiners.<\/p>\n<p>Escala de costos d&#8217;enviament:<\/p>\n<ul>\n<li>De 60 \u20ac a 149,99 \u20ac \u2026\u2026.15 \u20ac<\/li>\n<li>De 150 \u20ac a 249,99 \u20ac&#8230; 25 \u20ac<\/li>\n<li>Enviament gratu\u00eft en comandes superiors a 250 \u20ac.<\/li>\n<li>Enviaments a tot Espanya.<\/li>\n<\/ul>\n<h2> Pol\u00edtica de devolucions (SHOP-HOUSE + Professionals)<\/h2>\n<p>Per retornar un producte, envia&#8217;ns un correu electr\u00f2nic a inform@euroflor.es i gestionarem el retorn. Nom\u00e9s acceptarem els retorns de productes que no s&#8217;hagin utilitzat i que estiguin en perfecte estat, amb l&#8217;embalatge original. Tens 14 dies per notificar-nos el retorn des de la data en qu\u00e8 reps la comanda.   <strong>Els reemborsaments per devolucions es fan en forma de vals a la botiga i\/o cr\u00e8dit al compte del client per descomptar en una compra futura, v\u00e0lid durant 6 mesos.<\/strong><\/p>\n<p>No s&#8217;acceptaran devolucions sense autoritzaci\u00f3 pr\u00e8via. Un cop h\u00e0gim rebut la devoluci\u00f3 i puguem verificar que s&#8217;han complert les condicions de devoluci\u00f3, rebr\u00e0s un reemborsament tan aviat com sigui possible, ja sigui com a cr\u00e8dit al teu compte de client i\/o com a vals o codis bescanviables. Els nous articles que tri\u00efs han de tenir un valor igual o superior al dels articles que s&#8217;intercanvien.  <\/p>\n<p>El <strong>cost de l&#8217;enviament <\/strong>de retorn \u00e9s a c\u00e0rrec del client. Pots enviar-nos l&#8217;article a trav\u00e9s de la teva pr\u00f2pia ag\u00e8ncia de transport o, si ho prefereixes, podem organitzar l&#8217;enviament per a tu mitjan\u00e7ant una de les nostres ag\u00e8ncies de transport i deduir-ne el cost del teu reemborsament.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h2>PROFESSIONALS<\/h2>\n<h1><span style=\"font-size: 30px;\">CONDICIONS GENERALS DE VENDA<\/span><\/h1>\n<ul>\n<li>Els preus a l&#8217;engr\u00f2s indicats a la llista de preus d&#8217;Euroflor \u2013 Global Service. S.L., en endavant EUROFLOR, s\u00f3n preus nets i no inclouen l&#8217;IVA.<\/li>\n<li>EUROFLOR es reserva el dret de modificar la presentaci\u00f3, les dimensions, la forma, el disseny, els materials i els preus de qualsevol article incl\u00f2s en els seus cat\u00e0legs i altres materials publicitaris sense previ av\u00eds.<\/li>\n<li>EUROFLOR es reserva el dret d&#8217;assignar cont\u00ednuament risc comercial als seus clients mitjan\u00e7ant qualsevol mitj\u00e0 d&#8217;informaci\u00f3 disponible.<\/li>\n<li>Els clients que no han fet cap comanda a EUROFLOR durant l&#8217;\u00faltim any s\u00f3n tractats com a clients nous.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>COMANDES<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les comandes es poden fer a trav\u00e9s de la nostra botiga en l\u00ednia en aquest lloc web, a trav\u00e9s dels nostres equips de vendes o directament al nostre Departament d&#8217;Atenci\u00f3 al Client per correu postal, correu electr\u00f2nic o missatgeria instant\u00e0nia.<\/li>\n<li>Si la comanda es fa directament, cal proporcionar la informaci\u00f3 seg\u00fcent: nom comercial, nom fiscal, codi de client, adre\u00e7a, n\u00famero d&#8217;identificaci\u00f3 fiscal, n\u00famero de tel\u00e8fon, adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic i persona de contacte. Cal indicar cada refer\u00e8ncia d&#8217;article\/color i respectar les quantitats m\u00ednimes especificades a la llista de preus vigent. <\/li>\n<li>Totes les comandes rebudes estan subjectes a revisi\u00f3 i aprovaci\u00f3 pel nostre Departament de Vendes.<\/li>\n<li>Les comandes s&#8217;atendran segons la disponibilitat dels articles en estoc. EUROFLOR es reserva el dret de fer enviaments parcials quan circumst\u00e0ncies externes fora del nostre control ho requereixin. <\/li>\n<li>Comanda m\u00ednima: 100,00 \u20ac. Les comandes per sota d&#8217;aquest import tindran un rec\u00e0rrec de manipulaci\u00f3 de 25,00 \u20ac. <\/li>\n<li>La comanda estar\u00e0 llesta en un termini de 8 a 10 dies laborables des de la recepci\u00f3 del pagament.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong> Portes<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Els b\u00e9ns es lliuraran dins dels 10 dies seg\u00fcents a la recepci\u00f3 de la comanda i del pagament dels articles disponibles en estoc. Els retards no donaran dret, en cap cas, a reclamacions per danys. <\/li>\n<li>EUROFLOR cobreix el cost d&#8217;enviament dels articles en funci\u00f3 de la destinaci\u00f3 i de l&#8217;import de la comanda:\n<ul>\n<li>Pen\u00ednsula Ib\u00e8rica i Illes Balears per a comandes iguals o superiors a 500,00 \u20ac.<\/li>\n<li>Illes Can\u00e0ries per a comandes iguals o superiors a 1.500,00 \u20ac.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Els enviaments de comandes per sota de les quantitats esmentades, i a Ceuta i Melilla, sempre s\u00f3n amb transport pagat per endavant.<\/li>\n<li>En cas que els costos d&#8217;enviament no siguin pagats pel transportista expressament designat pel client, l&#8217;import d&#8217;aquests s&#8217;imputar\u00e0 a la factura.<\/li>\n<li>Els costos d&#8217;enviament a Europa i a la resta del m\u00f3n depenen de la quantitat i la mida de la comanda.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong> Condicions de pagament<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Per avan\u00e7at, mitjan\u00e7ant factura pro forma i transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria o targeta de cr\u00e8dit o PayPal.<\/li>\n<li>Ens reservem el dret de no processar comandes de clients amb pagaments pendents.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Queixes<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les queixes es gestionen a trav\u00e9s del Servei d&#8217;Atenci\u00f3 al Client.<\/li>\n<li>Per a lliuraments amb transport pagat, el client ha de comprovar i confirmar el nombre de paquets i el seu estat abans de signar l&#8217;albar\u00e0 del transportista, anotant-hi qualsevol incid\u00e8ncia que pugui donar lloc a reclamacions. No s&#8217;acceptaran reclamacions per trencaments o defectes atribu\u00efbles al transport despr\u00e9s de 48 hores des de la recepci\u00f3 de la comanda. <\/li>\n<li>Les reclamacions s&#8217;han de comunicar en un termini m\u00e0xim de 5 dies laborables des de la data de recepci\u00f3 del nostre enviament i sempre per escrit.<\/li>\n<li>No s&#8217;acceptaran devolucions sense autoritzaci\u00f3 pr\u00e8via per escrit d&#8217;EUROFLOR. Els articles s&#8217;han de retornar als nostres magatzems en el seu embalatge original i degudament protegits. Nom\u00e9s s&#8217;acceptar\u00e0 material completament nou i en perfecte estat. En cas contrari, EUROFLOR es reserva el dret de rebutjar la devoluci\u00f3.  <\/li>\n<\/ul>\n<p><strong> Drets legals<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>D&#8217;acord amb el Codi de Comer\u00e7 vigent, EUROFLOR es reserva el dret de propietat dels b\u00e9ns enviats fins que el seu preu hagi estat pagat \u00edntegrament pel client, entenent-se el pagament com la percepci\u00f3 efectiva del preu per part d&#8217;EUROFLOR. Qualsevol responsabilitat derivada de l&#8217;\u00fas indegut, la manipulaci\u00f3 i\/o la p\u00e8rdua dels b\u00e9ns despr\u00e9s de la recepci\u00f3 ser\u00e0 a c\u00e0rrec del client durant tota la vig\u00e8ncia de la retenci\u00f3 de t\u00edtol. <\/li>\n<li>L&#8217;\u00fas de qualsevol marca, logotip, nom o denominaci\u00f3 comercial propietat d&#8217;EUROFLOR est\u00e0 estrictament prohibit sense la seva autoritzaci\u00f3 expressa i per escrit.<\/li>\n<li>L&#8217;acceptaci\u00f3 de l&#8217;oferta\/comanda autoritza EUROFLOR a tractar les dades personals i\/o professionals que hi consten per a la gesti\u00f3 i el compliment de totes les obligacions establertes, aix\u00ed com per a la promoci\u00f3 per part d&#8217;EUROFLOR dels articles i serveis que posa a disposici\u00f3 del mercat en cada moment.<\/li>\n<li>Els drets legals d&#8217;acc\u00e9s, rectificaci\u00f3 i cancel\u00b7laci\u00f3 es poden exercir enviant una sol\u00b7licitud per escrit a EUROFLOR.<\/li>\n<li>Qualsevol comanda realitzada a EUROFLOR implica necess\u00e0riament l&#8217;acceptaci\u00f3 incondicional per part del client de les disposicions d&#8217;aquestes Condicions Generals de Venda. Qualsevol disputa o litigi relacionat amb les comandes o amb les Condicions Generals de Venda es resoldr\u00e0 pels tribunals de Granollers (Barcelona), i el client renuncia expressament al dret de sotmetre&#8217;ls a la seva pr\u00f2pia jurisdicci\u00f3. <\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Euroflor \u2013 Global Service. S.L. <\/strong><br \/>\n<strong>C.I.F.:<\/strong> B-<span data-olk-copy-source=\"MessageBody\">58609405<\/span><br \/>\n<strong>Direcci\u00f3n:<\/strong> Carrer la Tecnologia, 146-148; Pol\u00edgono Mogent, Ap7 Llinars Park<br \/>\n<strong>C.P:<\/strong> 08450. Llinars del Valles (Barcelona-SPAIN)<br \/>\nTel\u00e8fon: +34 93 870 49 65<br \/>\n<strong>E-Mail:<\/strong><a href=\"mailto:inform@euroflor.es\"> inform@eu roflor.es<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En acceptar aquests termes i condicions de compra, tamb\u00e9 acceptes la nostra pol\u00edtica de privacitat. Els detalls es poden trobar aqu\u00ed: pol\u00edtica de privacitat PERSONES F\u00cdSIQUES &#8211; BOTIGA-HABITATGE Les comandes estan disponibles a partir de 60 \u20ac i es lliuren en un termini de 6-7 dies feiners. Escala de costos d&#8217;enviament: De 60 \u20ac a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":18959,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-19492","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.euroflor.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19492","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.euroflor.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.euroflor.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.euroflor.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.euroflor.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19492"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.euroflor.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19492\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19494,"href":"https:\/\/www.euroflor.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19492\/revisions\/19494"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.euroflor.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18959"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.euroflor.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19492"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}