CONDICIONS GENERALS DE VENDA

• Els Preus de venda al Major expressats a la Tarifa de Preus d’EF RETAIL CONCEPT S.L., d’ara endavant EUROFLOR, són nets i no inclouen l’IVA.
• EUROFLOR es reserva el dret de modificar la presentació, dimensió, forma, concepció, materials i preus de qualsevol article inclòs en els seus catàlegs i altra documentació publicitària sense previ avís.
• EUROFLOR es reserva el dret d’assignar contínuament risc comercial als seus clients utilitzant qualsevol mitjà d’informació disponible.
• Els clients que no hagin efectuat una comanda a EUROFLOR en el curs de l’últim any, són assimilats a clients nous.

COMANDES

• Les comandes es poden cursar a través de la nostra botiga online d’aquesta web, o per mitjà dels nostres Equips de Vendes, o directament al nostre Servei d’Atenció a l’Client per correu, correu electrònic o missatgeria instantània.
• Si s’efectua la comanda directament, s’ha de fer constar: Nom Comercial, Nom fiscal, Codi de Client, Domicili, CIF/NIF, Telèfon, correu electrònic i persona de contacte. S’han d’indicar cadascuna de les referències per article / color i es respectaran els mínims marcats en la Tarifa de Preus vigent en cada moment.
• Totes les comandes rebudes estan subjectes a la supervisió i aprovació del nostre Departament Comercial.
• Les comandes seran servits en raó de la disponibilitat dels articles en estoc. EUROFLOR es reserva el dret a efectuar enviaments parcials, quan concorrin circumstàncies externes alienes al nostre control que així ho demanin.
• Comanda mínima: 100,00 €. Les comandes inferiors s’incrementaran amb un recàrrec per gestió de 25,00 €.
• La comanda estarà a punt en el termini de 8-10 dies hàbils des de la recepció del pagament.

PORTS

• Les mercaderies es lliuraran abans de 10 dies des de la recepció de la comanda i del pagament per als articles disponibles en estoc. Els retards no poden en cap cas donar lloc a reclamacions per danys i perjudicis.
• EUROFLOR es fa càrrec de el cost dels ports de les mercaderies segons la destinació i l’import de la comanda:
  • Espanya Peninsular i Balears per a comandes d’import igual o superior a 500,00 €.
  • Illes Canàries per a comandes d’import igual o superior a 1.500,00 €.
• Els enviaments de comandes d’imports inferiors als referits, i a Ceuta i Melilla, són sempre a ports deguts.
• En el cas que els ports no s’efectuïn pel transportista expressament designat pel client, l’import dels mateixos es carregarà en factura.
• Els ports a Europa i la resta de món, depenen de l’import i mida de la comanda.

CONDICIONS DE PAGAMENT

• Per avançat, mitjançant factura proforma i transferència bancària o targeta de crèdit o paypal.
• Ens reservem el dret de no processar les comandes de clients amb imports de pagament pendents.

RECLAMACIONS

• Les reclamacions es canalitzen a través de el Servei d’Atenció al Client.
• En els lliuraments a ports pagats, el client ha de revisar i s’ha de confirmar el nombre d’embalums i el seu estat abans de procedir a signar l’albarà de lliurament de transportista, fent constar en l’esmentat albarà totes les eventuals incidències que poguessin donar dret a reclamacions. Passades 48 hores, des de la recepció de la comanda, no s’acceptaran reclamacions per trencaments o defectes imputables a l’transport.
• Les reclamacions han de ser comunicades en un termini màxim de 5 dies hàbils a partir de la data de recepció del nostre enviament i sempre per escrit.
• No s’admeten devolucions de gènere sense l’autorització prèvia i per escrit de EUROFLOR. Les mercaderies s’han de tornar als nostres magatzems en els seus embalatges d’origen i degudament protegides, acceptant-únicament material completament nou i en perfectes condicions. En cas contrari, EUROFLOR es reserva el dret a no admetre la devolució

DRETS LEGALS

• En aplicació del vigent Codi de Comerç, EUROFLOR es reserva el dret de propietat de les mercaderies enviades fins que el seu preu hagi estat íntegrament pagat pel client, entenent-se per pagament el cobrament efectiu del preu per EUROFLOR. Qualsevol responsabilitat derivada de l’mal ús, manipulació, i / o pèrdua de la mercaderia després de la recepció, corre per compte de client mentre duri la reserva de propietat.
• Està terminantment prohibit l’ús de qualsevol naturalesa de marques, distintius, denominacions o noms comercials propietats de EUROFLOR sense la seva autorització expressa i per escrit de la mateixa.
• L’acceptació de l’oferta / comanda autoritza EUROFLOR a el tractament de les dades personals i/o professionals que obren en el mateix, per a la gestió i compliment de totes les obligacions que s’hi estableixen, així com per a la promoció per part de EUROFLOR de els articles i serveis que en cada moment posi a disposició el mercat.
• Els drets legals d’accés, rectificació i cancel·lació poden ser exercits mitjançant sol·licitud per escrit a EUROFLOR.
• Tot demanat cursat a EUROFLOR implica necessàriament l’acceptació sense reserves per part de client del que disposa aquestes condicions generals de venda. Qualsevol controvèrsia o litigi relatiu a les comandes o a les condicions generals de venda s’ha de solucionar pels Tribunals de Granollers (Barcelona), renunciant expressament el client al fet que es resolguin en els de la seva jurisdicció.

EF Retail Concept, S.L.
C.I.F.: B-64664139
Direcció: Carrer la Tecnologia, 146-148; Polígono Mogent, Ap7 Llinars Park
C.P: 08450. Llinars del Valles (Barcelona-SPAIN)
Tel:  +34 93 870 49 65
E-Mail: inform@euroflor.es